Časté dotazy
Nábytkové součástky dodávají kování pro výrobu, opravy a renovaci nábytku. U každého výrobku uvádíme rozměr, materiál a způsob montáže, abyste vybrali bez měření nazdařbůh.
Doprava
Kam posíláte a za jak dlouho zboží dorazí?
Posíláme po celém světě. Doručení trvá 7–15 pracovních dnů od odeslání.
Kolik stojí doprava?
U objednávek do 1000 CZK je doprava za 200 CZK. Nad 1000 CZK dopravu neúčtujeme.
Vrácení, refundace a záruka
Do kdy mohu zboží vrátit?
Zboží můžete do 30 dnů vrátit poštou. Napište nám na support@nabytkovesoucastky.pro a balíček pošlete zpět.
Kdo hradí zpětnou dopravu?
Při běžném vrácení hradíte poštovné vy. Když je díl vadný, vrácení neplatíte.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po přijetí vráceného zboží vracíme plnou částku. U vadného kusu řešíme refundaci přednostně, stačí popsat vadu a přiložit fotku.
Vztahuje se na zboží záruka?
Ano. Na produkty platí záruka výrobce. Vadný díl, třeba zámek Z97 s poškozenou střelkou nebo mosazné kování s prasklinou, reklamujte e-mailem s číslem objednávky.
Platba a sleva
Jak mohu zaplatit?
Přijímáme platební karty. Funguje i PayPal. Údaje zadáváte v zabezpečené pokladně.
Jak uplatním kód KOVANI11?
Kód KOVANI11 vložte při placení do pole pro slevu. Z ceny odečteme 11 %. Kód platí na celý nákup a náš tým se sídlem v České republice ho v pracovních dnech zkontroluje, pokud by se sleva nepropsala.
Sortiment a kontakt
Co u vás koupím?
Vyrábíme sortiment pro truhláře i kutily. Nabízíme nábytkové a dveřní kování pro starožitný nábytek. Skladem držíme díly značek HALEN a Furnica, část sortimentu je ze zakázkové výroby.
Jak vás kontaktuji, když nesedí rozměr nebo montáž?
Napište e-mailem na support@nabytkovesoucastky.pro. Odpovídáme v pracovních dnech. Do zprávy uveďte rozměr otvoru nebo typ montáže, ozveme se s postupem krok za krokem.